如江科技堅持品質，保證服務，穩(wěn)步發(fā)展。以顧客為中心，以品質爭市場，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以服務求生存。
員工理念：以積極的熱情投入，以友愛的胸懷相處。以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)，以認真的對待。以嚴謹?shù)淖黠L詆譽，以謙虛的精神提高。以無愧的靜心獲得，以感恩的心態(tài)生活。
品質體系：品質是我們努力的方向，顧客滿意是我們永恒的追求。技術創(chuàng)新是我們的基礎，完善服務是我們生存的保證。
自助報到機
排隊叫號系統(tǒng)支持患者通過自助報到機上報到，報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結合識別患者息。
患者在報到時，能夠顯示患者的信息以及當前等候的總人數(shù)。復診患者報到后，排隊叫號系統(tǒng)將其自動分配到原看診的隊列中。排隊叫號系統(tǒng)支持復診、過號患者再次報到，進入排隊隊列。排隊叫號系統(tǒng)支持患者可自主選擇當前出診排隊簽單，再可查詢等待人數(shù)。

排隊分診叫號系統(tǒng)
實時查看：分診叫號系統(tǒng)可實時查看各個隊列的詳細情況（如：排隊隊列名稱、候診人數(shù)、已人數(shù)、未到過號人數(shù)、當前隊列后一次呼叫的患者姓名、排隊序號、呼叫或診位、叫號時間等)。
復診（回診）處理：當患者做完檢查項目后，可回到護士導診臺，護士把患者安排在原來醫(yī)師的隊列中，做復診處理，分診叫號系統(tǒng)同時可根據(jù)需求設置復診插隊策略，例如：優(yōu)先插隊、間隔插隊，可設置間隔人數(shù)。
患者選醫(yī)師：分診叫號系統(tǒng)支持將患者手動分配至或診室下排隊候診。
優(yōu)先：分診叫號系統(tǒng)可對“”患者進行標識，并對此類患者可進行優(yōu)先操作，例如老、幼、軍人、離休等患者可優(yōu)先，同時叫號屏幕可顯示此類患者標識，如“軍”、“幼”等，并用其他顏色以示區(qū)別，打消其他患者疑慮。
現(xiàn)場預約：分診叫號系統(tǒng)支持預約功能，可按照某某個時段對患者進行預約，有效分散患者時間，具備預約時段管理。
批量簽到：早間高峰期患者突增情況下，分診叫號系統(tǒng)支持自動報到和手動批量報到機制，避免患者擁堵分診臺簽到，降低排隊護士工作量。

微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表。所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設有多級查詢權限。按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復統(tǒng)計。系統(tǒng)可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務等。4鍵或5鍵的點評設計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星、三星、四星、五星）

排隊管理系統(tǒng)的主要功能特點如下：
排隊叫號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊叫號機的號票或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間。
排隊叫號系統(tǒng)支持號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊。
排隊叫號機系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
排隊叫號機具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。
排隊叫號機系統(tǒng)實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能。
排隊叫號機系統(tǒng)實現(xiàn)與對公企業(yè)會計系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊的同時，實現(xiàn)對其身份合法認證。
排隊叫號機系統(tǒng)支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
排隊叫號機系統(tǒng)的產(chǎn)品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程。
排隊叫號機系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能。
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