名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來(lái),公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì),的服務(wù),不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn):
1. 高可靠性,整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)10年的驗(yàn)證和改進(jìn),已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?,并針?duì)呼叫器情況,每個(gè)呼叫器單供電,避免一般總線供電短路燒線的情況。
2. 可與評(píng)價(jià)器直連通訊或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評(píng)價(jià)器通訊,與評(píng)價(jià)器聯(lián)動(dòng)工作,實(shí)現(xiàn)一事一評(píng)功能,并能觸發(fā)評(píng)價(jià)器進(jìn)入主頁(yè)、暫停服務(wù)等頁(yè)面的互動(dòng)顯示。
3. 求助功能,通知服務(wù)器播放求助語(yǔ)音信號(hào),通知大廳管理人員前往窗口協(xié)助窗口工作人員處理工作事宜。
4. 具有自定義按鍵消息功能(通過(guò)上檔shift 按鍵加其他功能按鍵),實(shí)現(xiàn)其他的擴(kuò)展功能。
5. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復(fù)位、確認(rèn)、完結(jié)、評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)等常規(guī)功能。
6. 消息推送與提示功能。
7. 具有設(shè)置內(nèi)容安全功能,設(shè)置人員必須輸入密碼才能設(shè)置呼叫器關(guān)鍵通訊參數(shù),盡量防止非人員誤設(shè)呼叫器參數(shù)。
8. 呼叫器上4行8字,總計(jì)32字藍(lán)底白字顯示液晶,美觀大方。
9. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電,可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電,電流<200mA。

顯示內(nèi)容模式字體顏色設(shè)置說(shuō)明
內(nèi)容模式中的各文字的字體顏色可以區(qū)分顯示(比如叫號(hào)信息中的排隊(duì)號(hào) 和 窗口號(hào)需要顏分),可以通過(guò)字體屬性腳本進(jìn)行設(shè)置,即顯示內(nèi)容模式中的局部文字用 <font color='#FFFFFF'>文字</font> 進(jìn)行包含,其中#FFFFFF 為顏色,通過(guò)百度搜索顏色表獲取所有顏色的值,下面舉例進(jìn)行說(shuō)明。
比如集中屏顯示模式設(shè)置為:
請(qǐng)<font color='#66CD00'>NNNN</font><font color='#FF0000'>到</font><font color='#66CD00'></font> <font color='#FF0000'>號(hào)窗口</font>
則其中的“排隊(duì)號(hào)”為綠色顯示,“到”為紅色顯示,”窗口號(hào)”為白色顯示。
注意:顏色腳本之間必須用<font> 屬性完整包裹。

短信叫號(hào)通知系統(tǒng)
取號(hào)流程步驟:
首先選擇辦理業(yè)務(wù),然后輸入二代號(hào)碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過(guò),則顯示之前輸入過(guò)的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時(shí),該號(hào)碼無(wú)短信功能)。短信叫號(hào)通知系統(tǒng)具備和件號(hào)記憶存儲(chǔ)功能,當(dāng)該辦事人再次辦理業(yè)務(wù)時(shí),刷后可以從服務(wù)器中獲取之前已輸入過(guò)的并默認(rèn)為該作為當(dāng)前輸入,節(jié)省輸入時(shí)間。
取號(hào)短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號(hào)機(jī)上取號(hào)后,短信叫號(hào)通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào),辦理的業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù),可能給您服務(wù)的窗口有1、2、3 ,請(qǐng)留意叫號(hào),以免錯(cuò)過(guò)”,該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中自定義。
前置進(jìn)度短信提醒
在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)管理中為每個(gè)業(yè)務(wù)隊(duì)列的前置提醒人數(shù)進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)該隊(duì)列的等候信息變時(shí),對(duì)該隊(duì)列中的設(shè)置的位置排隊(duì)號(hào)的群眾發(fā)送短信進(jìn)度提醒,提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào),您前面還有X人等候,請(qǐng)不要離開(kāi),我們將快要為您服務(wù),謝謝”。比如綜合業(yè)務(wù)設(shè)置提醒的是隊(duì)列中的第3個(gè)號(hào),那么當(dāng)隊(duì)列在叫號(hào)的進(jìn)程中,對(duì)該隊(duì)列中的第3個(gè)號(hào)進(jìn)行前置短信進(jìn)度提醒。為了節(jié)省短信的運(yùn)營(yíng)開(kāi)銷(xiāo),此進(jìn)度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中自定義。

微信預(yù)約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng)與數(shù)字窗交互系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng)采用B/架構(gòu)設(shè)計(jì),排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)顯示采用C/S架構(gòu)開(kāi)發(fā),用戶只需通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成系統(tǒng)的內(nèi)部管理。叫號(hào)客戶端、服務(wù)程序、數(shù)字窗口叫號(hào)終端、信息發(fā)布終端、取號(hào)端等客戶端程序采用C/S架構(gòu),確保數(shù)據(jù)通訊的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。系統(tǒng)采用強(qiáng)大的MICROSOFT SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù),海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)級(jí)數(shù)據(jù)共享能力,從而使綜合管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力,為數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析提供強(qiáng)有力的后盾。
微信預(yù)約用戶的數(shù)據(jù)集中于網(wǎng)廳預(yù)約系統(tǒng)服務(wù)器和微信預(yù)約系統(tǒng)服務(wù)器集群,
無(wú)線/有線四鍵評(píng)價(jià)器
:如江科技,型號(hào)RJ-AP10,評(píng)價(jià)按鍵:4個(gè)評(píng)價(jià)鍵,星級(jí)指示:5個(gè)星級(jí)指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個(gè)頻段,通過(guò)拔碼開(kāi)頭設(shè)置,通訊方式:無(wú)線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無(wú)線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無(wú)線通信可選,無(wú)線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評(píng)價(jià)器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無(wú)線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無(wú)線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無(wú)線頻段數(shù)量7個(gè),、無(wú)線頻道、語(yǔ)音音量可以通過(guò)評(píng)價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置,并有語(yǔ)音提示,不用像其它評(píng)價(jià)器用撥碼開(kāi)關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評(píng)級(jí)器使用播音級(jí)語(yǔ)音,音量可調(diào),支持9個(gè)級(jí)別音量,音量比其他評(píng)價(jià)器語(yǔ)音大50%。
5、4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個(gè)星級(jí)燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評(píng),放置惡意評(píng)價(jià)。有效時(shí)間范圍內(nèi)只允許一次評(píng)價(jià)。
9、如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件支持二次開(kāi)發(fā)與三方平臺(tái)對(duì)接。
http://m.jinheyouzhi.com