名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺,年?duì)I業(yè)額過億元,多年來,如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
延后操作
當(dāng)虛擬呼叫器呼叫一個號后,即可按“延后”按鈕進(jìn)行延后,延后的號碼只能該窗口呼叫。當(dāng)號碼狀態(tài)進(jìn)入辦理環(huán)節(jié)后,將不能進(jìn)行延后操作。

虛擬呼叫器調(diào)試運(yùn)行參數(shù)說明:
1. serverip。即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(安裝SQL SERVER)主機(jī)的IP
2. dbuser。訪問服務(wù)器的賬戶,默認(rèn)為sa,改
3. pwd。訪問服務(wù)器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時(shí)輸入的密碼,默認(rèn)為sa
4. ISMARK。當(dāng)設(shè)置ISMARK=0 時(shí),呼叫器上無連接評價(jià)器;
5. 當(dāng)設(shè)置ISMARK=1 時(shí),呼叫器上有連接評價(jià)器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 為普及型USB評價(jià)器(型號為ZX-AP12U)
7. MARKTYPE=4 為安卓觸摸液晶評價(jià)器(型號有 ZX-APinch7\10\13\18 等)
8. appriseCom。當(dāng)評價(jià)器類型為普及型USB評價(jià)器時(shí),需要設(shè)置該評價(jià)器的通訊端口(從設(shè)備管理器獲取,當(dāng)評價(jià)器安裝好驅(qū)動后,在設(shè)備管理器中可以看到一個設(shè)備,設(shè)備的后邊有具體的端口號)
9. counter。該呼叫器安裝的電腦所屬的窗口號,需與排隊(duì)后臺服務(wù)窗口設(shè)置中的窗口號匹配
10. ControlServerIP。排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行主機(jī)的IP,通過設(shè)置該IP,虛擬呼叫器可以和排隊(duì)服務(wù)端進(jìn)行通訊,呼叫器的狀態(tài)數(shù)據(jù)將發(fā)送到該IP的排隊(duì)服務(wù)端軟件上
11. PJQip。當(dāng)評價(jià)器為安卓觸摸評價(jià)器時(shí),需要設(shè)置評價(jià)器的通訊IP,如果評價(jià)器為USB連接工作人員電腦時(shí),該IP設(shè)置為127.0.0.1(即本機(jī)),當(dāng)評價(jià)器采用WIFI方式通訊時(shí),設(shè)置評價(jià)器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自動呼叫功能。
13. 當(dāng)AUTOCRY=1時(shí),排隊(duì)虛擬呼叫器在空閑或者按下辦理結(jié)束時(shí)會自動呼叫下一位,自動呼叫的間隔時(shí)間由參數(shù)AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自動呼叫等待間隔時(shí)間,單位秒
設(shè)置好以上基本運(yùn)行參數(shù)即可運(yùn)行排隊(duì)叫號端軟件。

注意事項(xiàng):
設(shè)置無線收發(fā)器頻段之前,需要拔下無線收發(fā)器從主機(jī)上。
拔USB線時(shí),需要關(guān)閉電腦上已經(jīng)連接并打開該無線收發(fā)器端口的程序(比如排隊(duì)服務(wù)端)。
8頻段為測試頻段,在系統(tǒng)中不能使用該頻段。
在大型排隊(duì)系統(tǒng)中(有多個無線收發(fā)器同時(shí)使用的系統(tǒng))時(shí),相鄰區(qū)域的無線收發(fā)器頻段號錯開使用,不如相鄰的兩個區(qū)域的無線收發(fā)器分別設(shè)置頻段1和5。
不遵循以上注意事項(xiàng)的操作視為非法操作,將會引起一些不可預(yù)期的故障問題,比如通訊故障(可發(fā)送數(shù)據(jù)不能接收數(shù)據(jù)等問題)。

通屏窗口LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
通過上述調(diào)試和設(shè)置并確保設(shè)備通訊都正常后,可以設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)。
窗口屏在排隊(duì)系統(tǒng)中的調(diào)試設(shè)置步驟如下:
步:設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數(shù)
參考排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置說明(選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可,其他參數(shù)設(shè)置)。
第二步:設(shè)置通屏卡類型
打開排隊(duì)服務(wù)端安裝路徑中的配置文件,在配置文件中找到參數(shù)TPLedtype,并將通屏卡參數(shù)的類型設(shè)置為0,即TPLedtype=0。
第三步:設(shè)置通屏叫號顯示區(qū)域關(guān)聯(lián)設(shè)置
打開排隊(duì)服務(wù)端軟件,打開系統(tǒng)設(shè)置菜單,選中“無線窗口通屏LED屏參數(shù)”選項(xiàng)頁。
第四步:打開排隊(duì)服務(wù)端聯(lián)調(diào)測試
運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端通訊程序,在對應(yīng)顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器,然后確定屏幕是否顯示正常,各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。
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