廣州如江智能科技有限公司從事液晶產(chǎn)品的研發(fā)和制造，公司發(fā)展已有5年的歷史。公司主營液晶評價器、排隊(duì)叫號機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)、觸控安卓一體機(jī)、智能定制顯示終端等產(chǎn)品。憑借良好的科研基礎(chǔ)，高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍和5年的電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，如江科技享譽(yù)海內(nèi)外，注重技術(shù)的性和穩(wěn)定性一直是公司不懈的追求，確保為客戶創(chuàng)造長期的。
公司秉承科技服務(wù)生活，創(chuàng)新鑄就未來。 旗下?lián)碛辛⒌漠a(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)、大型生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)廠房、專注的銷售團(tuán)隊(duì)以及貼心穩(wěn)妥的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前公司共申請專利多項(xiàng)，已授權(quán)專利。
本公司是一家集生產(chǎn)加工、經(jīng)銷批發(fā)的經(jīng)營企業(yè)。 擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系，低廉的價格、優(yōu)良的服務(wù)與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。我們有很廣泛的商品信息網(wǎng)絡(luò)，合作伙伴遍及世界各地。我們在[創(chuàng)造優(yōu)良服務(wù)]的經(jīng)營理念下，經(jīng)過全體員工的不懈努力，已經(jīng)了成績。并擁有一支業(yè)務(wù)精通，操作能力強(qiáng)的骨干隊(duì)伍。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評價系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點(diǎn)柜面的評價器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發(fā)送至后臺的服務(wù)器，由后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計(jì)使用。
服務(wù)評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端設(shè)備號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號等；服務(wù)評價鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號、評價延時時間、業(yè)務(wù)交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價，防止人為不發(fā)起評價，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

評價器主要分為：普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器
介紹普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器軟件系統(tǒng)概括
客戶評價綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評價器的評價按鍵，對其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評價，從而實(shí)現(xiàn)對客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)。
客戶評價系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進(jìn)行實(shí)時的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客，計(jì)算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評價系統(tǒng)
客戶評價系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)?？蛻粼u價系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

如江服務(wù)評價系統(tǒng)
評級系統(tǒng)支持自動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出、多種連接方式、單、多人同時評價、廣告循環(huán)播放、一鍵添加員工。
智能評價管理：評價統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)導(dǎo)出廣告播放。
智能觸摸評價管理：廣告循環(huán)播放支持多種運(yùn)行模式、60°人體設(shè)計(jì)IPS高清屏。
訂制軟件，細(xì)節(jié)之處加用心。
工作人員登陸界面：評價器采用廠家定制軟件系統(tǒng)，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺管理頁面：智能化統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)清晰明了，員工服務(wù)質(zhì)量一目了然。
后臺系統(tǒng)：系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時監(jiān)測，可以及時處理差評預(yù)警。
多種設(shè)備選擇：評價系統(tǒng)可匹配多種設(shè)備，調(diào)試加快捷、方便。
多種運(yùn)行模式：多用戶評價模式，需要誰就點(diǎn)擊誰進(jìn)行評價、多種評價界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評價器上。
多媒體智能評價器：60°傾斜支架，Android操作系統(tǒng)，IPS1280*800。
專注服務(wù)窗口智能交互：評價、廣告、信息交互一體、滿足不業(yè)流程需求。

窗口評價器可以國辦加強(qiáng)建立、政務(wù)服務(wù)制度，為窗口提高服務(wù)水平。客戶辦完事按評價器頁面對服務(wù)水平評價，如江評價器為多行業(yè)、提高辦事效率。所有多媒體評價器都不帶蓄電池。
服務(wù)滿意度評價器適用場合：銀行，商場，企業(yè)，，酒店，校園，機(jī)場，電影院，傳媒公司等。
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