廣州如江智能科技有限公司是一家以LCD/LED液晶顯示器為主導(dǎo)產(chǎn)品，涵蓋觸摸一體機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)、液晶評價器以及周邊產(chǎn)品設(shè)備，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司目前擁有生產(chǎn)LCD顯示器和觸摸顯示器的兩家工廠，擁有研發(fā)及管理人員，工廠擁有6條全自動生產(chǎn)線以及配套測試儀器。年產(chǎn)量已突破100萬臺，已形成完善的自主核心技術(shù)創(chuàng)新體系，管理體系及全面的質(zhì)量體系。公司擁有注冊商標(biāo)HOPE。產(chǎn)品通過CCC、CE、FCC 、RHOS、CB等認(rèn)證，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外。可以按客戶要求OEM加工定制，是多家大企業(yè)的供應(yīng)商。
我們的是：誠信，，創(chuàng)新，共贏。
客戶服務(wù)評價系統(tǒng)運(yùn)行于Windows 2000 Pro/ Windows 2000 Server/ Windows Server 2003操作系統(tǒng)，適用于MySql、MS SQL Server 2000/Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，三層結(jié)構(gòu)，支持瀏覽器/服務(wù)器模式（B/S）、客戶機(jī)/服務(wù)器模式（C/S）進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理和查詢。
基于Windows平臺的三層結(jié)構(gòu)不僅把客戶機(jī)從沉重的負(fù)擔(dān)和不斷對其提高的性能的要求中解放出來，也把技術(shù)維護(hù)人員從繁重的維護(hù)升級工作中解脫出來。由于客戶機(jī)把事務(wù)處理邏輯部分交給了功能服務(wù)器，使客戶機(jī)一下子"苗條"了許多，不再負(fù)責(zé)處理復(fù)雜計(jì)算和數(shù)據(jù)訪問等關(guān)鍵事務(wù)，只負(fù)責(zé)顯示部分，所以維護(hù)人員不再為程序的維護(hù)工作奔波于每個客戶機(jī)之間，而把主要精力放在功能服務(wù)器上程序的更新工作。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互立，任何一層的改變不會影響其它層的功能。基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)軟件，使得管理員用戶維護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)查詢打印就像我們平時上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁一樣，有個瀏覽器（通常是IE6.0）就行了，不用安裝其它軟件，軟件所有的維護(hù)、升級工作都只在服務(wù)器上進(jìn)行，而客戶端就能獲得版本的軟件。

滿意度評價器 政務(wù)中心及其他窗口，及服務(wù)窗口適用
可嵌入員工姓名卡、五星級顯示、4個按鍵、帶語音提示、免費(fèi)保修1年
USB接口，簡單方便，無需布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評價。
接受顧客綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意4個等級。
防重復(fù)及惡意評價保護(hù)，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的員工卡。
終端上通過星級指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(每個星級亮- -盞指示燈，分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過后臺管理軟件設(shè)定。
利用控制評價器的軟件的按鈕功能可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)(按開始鍵：你好，歡迎光臨，辦理結(jié)束時按結(jié)束鍵播放.“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”，如顧客進(jìn)行評價后，評價鍵播放“謝謝您”)

評價器采用全彩色液晶顯示屏，可顯示產(chǎn)品營銷彩頁、企業(yè)形象宣傳彩頁。評價器采用人體工程設(shè)計(jì)，進(jìn)口ABS工程塑料，流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適員工工號卡等。評價器采用4按鍵個性化設(shè)計(jì)，四個帶表情耐磨按鍵，操作簡單快捷。評價器擁有優(yōu)美提示語音，語音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，支持“歡迎光臨”、請您對我這次的服務(wù)進(jìn)“謝謝”等行評價”。評價器擁有方便的升級機(jī)制，評價系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級，更新程序不需要開蓋操作。

如江評價器的優(yōu)勢
安裝簡單：易安裝、易掌控，手把手教學(xué)
差評預(yù)警：監(jiān)測后臺差評彈窗提示、差評聲音提醒
防止惡意評價：評價間隔時間自定義設(shè)置、防止惡意多次評價
軟件自啟動：開機(jī)，軟件啟動、自動登錄系統(tǒng)
統(tǒng)一管理：支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理、可出詳細(xì)報(bào)表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)、給企業(yè)績效評估作有效依據(jù)
自定義廣告圖：可根據(jù)單位需求設(shè)置不同、輪播廣告圖，滿足多種需求
取消輪播廣告：一鍵設(shè)置取消輪播廣告圖，只展示評價界面
支持OEM：軟件支持OEM、可加使用單位名稱
評價器連接示意圖：每個按鍵式評價器都是用有線傳輸?shù)姆绞脚c電腦相連，電腦實(shí)現(xiàn)對各窗口的員工實(shí)時。
評價流程快速便捷：客戶走近柜臺時，員工按動問候鍵，員工牌播放語音：“歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動評價按鍵，評價器語音提示顧客“請您選擇按鈕評價我們的服務(wù)”，同時評價器按鍵上的指示燈會閃爍提示顧客按鍵進(jìn)行評價，客戶選擇按鍵評價后，評價器提示語音“謝謝”。
安裝簡單到貨即用：軟件安裝簡單不需要技術(shù)，每個人都會安裝軟件包內(nèi)含詳細(xì)安裝步驟及使用說明書（評價器插入電腦USB口、—鍵安裝軟件即可使用）
液晶服務(wù)評價器廣泛應(yīng)用于銀行柜臺、窗口、營業(yè)廳窗口、餐飲、收銀臺、美容美發(fā)、工商稅務(wù)、審批大廳等行業(yè)。
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