廣州如江智能科技有限公司是一家集產品設計、研發(fā)、生產、銷售、以及服務于一體的高新企業(yè)。產品主要有：智能排隊叫號機、LED顯示屏、多功能廣告機、觸摸查詢一體機、排隊叫號系統、智能客戶評價系統等等。
公司近年來一直致力于自助服務終端設備的開發(fā)和制造，為自助服務終端系統提供整體解決方案。公司依靠的科技研發(fā)、工藝設計、加工設備、完整的質量保證體系和完善的服務體系，使得如江排隊機系列自助終端業(yè)界，"、高性能、高穩(wěn)定"為如江科技一貫堅守的產品。目前，我們正在朝著為客戶量身定制，行業(yè)深度應用的方向發(fā)展，如江排隊機系列自助服務終端有其良好的發(fā)展前景，如江排隊機系列自助服務終端將廣泛應用于通訊、金融、、交通、、工商、稅務等行業(yè)。
分診叫號模塊技術要點
一個好的分診導引系統，必須具備適應環(huán)境的復雜性和可變性的現狀。而分診叫號軟件模塊的設計，則充分考慮目前國內現狀，注重以下技術關鍵點設計：
1. 支持出診時間不固定的方便調整；
2. 支持出診診室調整；
3. 支持多候診區(qū)域同步管理；
4. 根據規(guī)模，支持多級分診；
5. 支持一診室一、一診室多的方便調整；
6. 支持一屏對應一診室，一屏對應多診室的顯示模式；
7. 支持對病人的綠色通道設計；
8. 具有相對的立性，與HIS系統對接簡單方便，也可支持簡易的手工分診(二次分診)；
9. 支持自助分診\護士二次分診\自動分診等多種分診模式；
10. 系統操作簡單明了，即使不熟悉電腦的、護士也無需培訓，即可使用；
11. 顯示風格多樣且方便；
12. 系統具備高可靠性，穩(wěn)定性，保證分診導引這一生產作業(yè)系統穩(wěn)定運行。

用LCD建立環(huán)境視覺焦點
現有內部，公示各類信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃櫥窗等固定的紙質媒介。這類媒介傳遞往往亮度不足，擺放位置也帶有隨意性，信息傳遞效果較差。
LCD液晶電視由于其高亮度及畫面變化特征，它會立即成為環(huán)境中的視覺焦點。通過LCD進行信息傳遞，效果，且通過畫面色彩調整，與可以很好匹配。
所以根據需求在公共區(qū)域內，有效部署LCD液晶顯示屏是必要且富有成效的建設工作。
用LCD替代現有LED設備
目前很多為了解決信息顯示的問題，在內部署了大量的LED單色或雙色屏，但總體檔次并沒有提升，反倒帶來一些突出問題：
LED多數采用單調的顏色尤其是紅色，容易使候診患者情緒更加煩躁。
LED主要用于戶外，遠觀為佳，但在戶內，環(huán)境狹小，近看LED屏極為刺眼，已形成視覺污染。
LED顯示內容太少，無法滿足日益增長的信息投放量。而主流的LCD液晶電視，則可以有效解決以上問題。

系統拓撲結構說明
1、網絡平臺：可以是的局域網絡，系統要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點1Mbps，支持wifi無線網絡。圖中交換機支持2層交換即可。
2、信息發(fā)布服務器：系統核心，可采用高性能PC架構服務器，裝有系統主服務程序，用于多媒體內容的存儲、調度，數據庫的運行操作。它與網絡應有良好的帶寬保證。
3、分診服務器：用于接收HIS接口服務器、診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成的分診導引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上，系統規(guī)模較小時，它可與信息發(fā)布服務器合并為一臺。
3、HIS接口服務器：是與已有HIS系統進行通訊的接口機，它可以設計為雙網模式，保證HIS系統安全，該機也可根據實際情況，與信息發(fā)布服務器合并為一臺。
4、管理工作站：用于對系統的管理，包括系統設置，終端內容組織、UI布局，信息發(fā)布，系統維護等，該機可以利用原有PC設備，系統根據權限可設計多臺管理工作站。
5、診室電腦：采用原有的電腦，加裝虛擬呼叫站軟件，方便進行患者叫號。每個診室電腦都需安裝“虛擬呼叫站”軟件。
6、護士站電腦：采用原有設備，加裝分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。
7、媒體播放顯示機：用于顯示叫號信息、多媒體導引信息。它是一臺帶有網絡播放能力的液晶顯示器，該設備內嵌有網絡媒體播放終端，一體化設計，可實現全自動定時開關機，并設計有多種尺寸和樣式，便于內不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應用。
8、媒體播放終端：內已有液晶電視時，系統可提供立的網絡媒體播放終端，它接受來自網絡的數據及信令，實時顯示需要播放的內容。

HIS接口服務器
于與HIS系統實現通訊連接，實現交互數據傳遞。該機對系統沒有高的運算性能要求，只需保證較高的可靠性。該設備在物理上與分診服務器合并為一臺設備共用，便于統一管理。
維護服務
現場維修：標準響應為當系統出現故障，公司技術人員保證隨時響應，軟件問題將通過網站在線問題提交和電話解決；硬件問題將通過測試工具來排除，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常運行；如果因硬件本身造成，需將產品返司維修。
遠程診斷：遠程聯機技術支持及熱線電話服務，協助用戶解決一些突發(fā)的故障。
收費維修：保修期過后，公司仍將為用戶提供的維修服務，只收成本費。
產品升級：可以為用戶提供免費的技術支持及升級安裝服務。
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