廣州如江智能科技有限公司2015年成立以來，依托自身技術(shù)優(yōu)勢并順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，始終專注于互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店整體解決方案和一站式服務(wù)，并重點開發(fā)和推廣了無線排隊叫號系統(tǒng)。
 “客戶滿意”是我們的立業(yè)之本，沒有產(chǎn)品就不會有客戶滿意。公司早在15年就建立ISO9001質(zhì)量管理體系，堅持“精益求精”的質(zhì)量方針，如江出品，必屬精品?！皽蚀_、及時、細致、到位”是我們一貫的服務(wù)準則，完善的服務(wù)體現(xiàn)是提高客戶滿意度的根本**，我司已經(jīng)在國內(nèi)多個大中型城市建立服務(wù)網(wǎng)點，確保用戶服務(wù)請求能及時得到滿足?！凹夹g(shù)創(chuàng)新”是如江公司快速發(fā)展的引擎，如江作為江蘇省和國家智慧酒店標準的起草單位，獲得了多項技術(shù)，滿足客戶需求并為廣大用戶創(chuàng)造更大的。
智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
在更多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點分布；B，瀏覽相關(guān)信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點變更’、‘失物招領(lǐng)’等；
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預(yù)約成功后，顧客可以到營業(yè)廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預(yù)約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務(wù)人員持號票進入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)辦理。辦理業(yè)務(wù)人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
評價。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務(wù)等進行評價。
評價數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會自動將本地評價數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評，系統(tǒng)將及時上傳，并自動將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個窗口工作人員對每個業(yè)務(wù)的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數(shù)，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。

智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
預(yù)約管理。預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶的預(yù)約登記列表，并且可以按時間段、按用戶姓名、地區(qū)、號進行模糊查詢和/精準/查詢。管理員同時可以按辦理客服的工號進行查詢，并查看用戶對該客服的評價信息。同時可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶。
預(yù)約單位管理。該功能主要用于可以通過預(yù)約進行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。預(yù)約單位可以添加三個層級，比如一級為郵儲銀行，可以添加下一級為天河支行，下一級為網(wǎng)點等等。每個預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息，已經(jīng)單位、聯(lián)系電話等擴展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時，前臺的預(yù)約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶可以在前臺點擊并進行該單位的預(yù)約。

所有產(chǎn)品功能與外觀，均可定制。合作共贏，業(yè)務(wù)專線。各類功能、場景終端機定制（包括但不限于以下，更多品種咨詢客服）。訪客登記入住機、 圖書館自助借書機、 自助機、 自助繳費機、自助售票機、自助機、自助打印終端機、一體機   排隊叫號機、自助填表機、自助查詢機、  商用廣告機、 自助點餐收銀機、 圈存機、  智能茶幾、工控一體機、 電子班牌、 教學(xué)一體機
各類智能硬件功能定制（包括但不限于以下，更多品種咨詢客服）復(fù)印打印、人臉識別、繳費、識別、指紋識別、掃碼付款、遠程控制、發(fā)卡售票、廣告投放、制證發(fā)卡、語音呼叫、資料提交、觸摸功能、人證合一、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、銀聯(lián)支付、點餐收銀、微信預(yù)約、樓層引導(dǎo)、磁卡讀寫、排隊取號、訪客登記、防砸防爆、辦理會員。

呼叫器：無線通信--ISM和RS485頻段，可連接254個呼叫終端；顯示--大屏藍光液晶顯示屏，可顯示4行自定義中文文字；通信頻率—RS485：38400-8-n-1，ISM：430-500Mhz，長支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數(shù)，呼叫器范圍1-255；按鍵：21個，通過復(fù)用鍵（SHIFT）可實現(xiàn)復(fù)雜功能，可輸入數(shù)字、26個英文字符、小數(shù)點，可根據(jù)需求做不同定義；求助功能—應(yīng)用如“求助”“報警”等功能，轉(zhuǎn)移呼叫（呼叫器可選）、特呼、重呼功能；棄號功能—可丟棄過期號碼或號碼；超時提醒—可在服務(wù)器軟件設(shè)定辦理時間，超時提醒；支持USB供電：+5V電壓，通過電腦或手機USB口供電。
按鍵評價器：播音級別語音，音量大，評價-4個評價按鍵，范圍1-99；按鍵設(shè)置-、無線頻道、語音音量可通過評價按鍵設(shè)置；接口-RS485通信，支持128個節(jié)點，總線/USB通訊。
無線通訊器：無線通信-ISM頻段，USB通信接口虛擬串口通信，支持win7和XP系統(tǒng)；顯示-LED指示燈，有數(shù)據(jù)通信時50ms快閃；通信頻率-430-500Mhz， 距離50米到150米不等；外觀-鋁合金外殼，散熱快，屏蔽射頻干擾；撥碼開關(guān)-可通過外置撥碼開關(guān)設(shè)置無線頻道和測試模式；透明傳輸-USB端口到無線端口到數(shù)據(jù)是透明傳輸；支持USB口供電-+5V電壓，可通過電腦USB口供電；
注：以上為常規(guī)參數(shù)，參數(shù)的型號（或功能）不同，具體參數(shù)有差異，具體型號和參數(shù)，請咨詢客服
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