廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內容說明：
窗口號。排隊叫號窗口的編號，一般從1號開始編碼。窗口號必須，在排隊系統(tǒng)中語音呼叫的窗口號即為該窗口，當語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時。虛擬呼叫器中的窗口號也將是配置該窗口號，窗口號是貫穿整個排隊系統(tǒng)中一個很關鍵的ID，通過此ID可以檢索到該窗口其他相關設備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理，根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設置。每個分組上的呼叫器不能重復設置，設置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設置。設置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號信息需要在集中LED屏上的物理。設置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號票打印上要使用該窗口名稱功能時使用，比如當顯示屏顯示模式中設置了CNAME變量時，CNAME 會被次數(shù)設置的內容取代
默認值班員工。從員工列表中選擇一個默認的員工即可。當窗口呼叫器不使用登錄功能時，默認的員工信息進行業(yè)務受理，便于業(yè)務量統(tǒng)計、窗口評價器上的登錄員工信息顯示
分組編號。為窗口一個分組編號，默認為1。當系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時，該分組號起到至關重要的作用，用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊服務端軟件中需要設置該分組編號，告知服務端軟件控制的是哪個分組的窗口呼叫器
語音盒播放內容。該窗口播放語音內容模式，其中NNNN代表排隊號，KHNAME 代表客戶姓名，代表窗口號。該功能需要安裝語音庫并廠家授權后才能使用，一般情況下無需設置該參數(shù)

取號系統(tǒng)首頁視頻播放功能使用說明
在觸摸取號系統(tǒng)軟件主界面中影藏有一個播放視頻的區(qū)域，通過開啟該區(qū)域視頻播放功能，可以實現(xiàn)取號機上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號聲音不能在取號機上播放，也就是說取號和排隊服務端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統(tǒng)自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對應的視頻編碼解碼軟件擴展支持）。
設置方法：
步：準備視頻文件
取號系統(tǒng)播放的視頻文件來自取號系統(tǒng)安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內即可。該系統(tǒng)播放視頻的文件順序為無需的，軟件讀取文件夾內的文件列表順序為播放順序。
第二步：設置視頻播放區(qū)域參數(shù)
進入?yún)?shù)設置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設置選項頁。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區(qū)域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標（相對屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取號主界面中將顯示一個播放區(qū)域。

如江云叫號器（WiFi網(wǎng)路通訊）
功能簡介
1. 多語言設置，支持中英文切換
2. 按鍵效果設置，支持四種觸摸按鍵響應效果，根據(jù)使用者體驗切換。無效果、僅蜂鳴器效果、僅振動效果和蜂鳴器加振動效果。
3. 數(shù)據(jù)通訊方式兼容性高，根據(jù)應用場景不同，選擇合適的通訊方式，支持Http、Https通訊。支持通用軟件版本（無加密協(xié)議）、ZX版本（ZX加密協(xié)議）。
4. 網(wǎng)絡設置靈活，多種方式配置WIFI網(wǎng)絡，支持一鍵智能配網(wǎng)和手動輸入配網(wǎng)。
5. 背光調節(jié)，支持背光亮度調節(jié)，根據(jù)使用者習慣調節(jié)亮度。
6. 延后位數(shù)設置，可設置延后位數(shù)1~99，根據(jù)實際情況設置合適值。
7. 窗口號設置，可設置對應窗口號1~255，根據(jù)實際窗口設置。
8. 界面顯示大氣、內容豐富。
9. 支持順呼、重呼、回呼、選呼
10. 支持窗口員工登陸、簽退
11. 支持延后呼叫
12. 可選擇窗口和業(yè)務轉移
13. 等候人數(shù)顯示、等候人數(shù)變化提醒
14. 辦理時長顯示、已辦理業(yè)務量顯示
15. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析展示、業(yè)務指南顯示

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時，必須確保以下前置條件（這些條件需要和安裝同步屏設備的確認）：
現(xiàn)場的LED屏為同步系統(tǒng)（建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng)）；
同步系統(tǒng)硬件與控制主機已經(jīng)安裝并調試好，且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個分區(qū)的分布坐標系和區(qū)域大?。?br/>當屏幕很長時，每個分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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