廣州如江智能科技有限公司是一家專注于智慧城市智能化生產(chǎn)建設(shè)的科技型企業(yè)。自2015年公司注冊成立以來，集齊大量的設(shè)備生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等相關(guān)的人才，且一直致力于政務(wù)大廳、商事局、、局、社區(qū)便民服務(wù)中心、酒店、電力、移動廳、機場以及其他公共辦事領(lǐng)域項目的智慧化建設(shè)。
取藥排隊叫號系統(tǒng)主要產(chǎn)品設(shè)備介紹：
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)是由排隊叫號服務(wù)管理平臺系統(tǒng)、軟件叫號器、綜合液晶一體機（等候區(qū)綜合顯示屏，常規(guī)42-65寸）、窗口顯示液晶一體機（窗口上方液晶顯示屏，常規(guī)32寸）、自助簽到機組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機中，也可以外接功放和音箱。
取藥排隊系統(tǒng)叫號軟件主機：界面操作簡單，直接控制顯示及語音。能與的HIS系統(tǒng)對接，自動獲取已繳費的病人名單信息。呼叫簡單，直接點擊“呼叫”按鈕即可呼叫相應(yīng)的病人。有重呼功能，可對已呼叫的取藥病人而未來取藥時，能再次對其進行呼叫。
LED窗口顯示屏：當藥房工作人員點擊“呼叫”按鈕后LED或液晶電視屏上能夠顯示出對應(yīng)的呼叫文字信息，可顯示病人的姓名及取藥窗口號。
語音控制盒：當藥房工作人員點擊“呼叫”按鈕后，能語音播報取藥病人的姓名和取藥窗口號。

取藥排隊叫號系統(tǒng)是指在中、西藥房處病人排隊取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)由排隊主控軟件、取藥軟件叫號器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成，叫號聲音由外接音箱、功放組成。
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)解決方案特點：
取藥排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便管理維護。
取藥排隊叫號系統(tǒng)能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費信息，并生成排隊隊列。
取藥排隊叫號系統(tǒng)可與藥房擺藥系統(tǒng)進行無縫連接，通過藥房窗口屏幕進行實時展示。
取藥排隊叫號系統(tǒng)支持患者繳費后未分和預(yù)分窗口兩種模式。
呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。
取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息 。
病人取藥完成后姓名自動從顯示屏幕上清除。
顯示屏幕上的內(nèi)容信息可定時滾動顯示。

智能排隊叫號系統(tǒng)的使用方法：
客戶取排隊號票：當客戶到達服務(wù)大廳時，前往放置在處旁的立式取號機，并按一下其上的相應(yīng)業(yè)務(wù)按鈕，打印機會自動打印出一張排隊序號單。單上按需要可設(shè)定不同信息內(nèi)容。與此同時，系統(tǒng)自動將該系統(tǒng)序信息傳送至相關(guān)柜臺。
工作人員呼叫客戶：工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊序號就會按順序的顯示在該服務(wù)柜臺上方的液晶窗口顯示終端上，同時也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請1015到01號窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務(wù)。

智能預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)是將原有的單點式叫號機，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與網(wǎng)上預(yù)約，端預(yù)約互聯(lián)互通的一個網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。由顧客在網(wǎng)上或者客戶端提出業(yè)務(wù)辦理預(yù)約申請，交換到預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，然后顧客在預(yù)約時間段內(nèi)到已預(yù)約的營業(yè)點取號機上輸入即可打印預(yù)約排隊號小票，然后排隊等待叫號業(yè)務(wù)辦理，辦理業(yè)務(wù)過程中預(yù)約顧客可優(yōu)先辦理。
銀行管理人員可登錄后臺管理統(tǒng)計系統(tǒng)，查看各個營業(yè)網(wǎng)點的排隊及網(wǎng)上預(yù)約詳細情況，通過后臺管理系統(tǒng)可制定更優(yōu)化的業(yè)務(wù)辦理流程。通過后臺管理系統(tǒng)可將的評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行上傳和統(tǒng)計。
對接網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)：提供/輸入號碼確認預(yù)約，確認后獲得排隊號，根據(jù)預(yù)約時間和業(yè)務(wù)進入相對應(yīng)的列隊排隊。網(wǎng)上預(yù)約—取號—叫號等待—業(yè)務(wù)辦理—后臺數(shù)據(jù)管理
Q：你們發(fā)貨是發(fā)快遞還是物流，運費怎么算呢？
A：  親愛的客戶，您好，由于設(shè)備體積比較大，發(fā)快遞的話，費用會比較高，我們一般都是發(fā)物流，由于不同物流公司和不同的地區(qū)距離不同，郵費會有所差異，所以我們公司給您2種貨運選擇：種，您可以選擇我們付運費，不同地區(qū)我們會查詢后告知您具體應(yīng)付的物流價格，多退少補；第二種，就是您可以選擇物流到付（物流到付和我們付是一樣的價格，這個您可以放心）您拍下后我們會把物流費用去掉。
Q：你們相同樣式，相同尺寸的設(shè)備，怎么有多種價格呢？
A：親愛的客戶，您好，由于設(shè)備有不同的配置部件組成，不同的配置部件組成了不一樣的價格，我們是為了給用戶更大的選擇，提供了不同的配置需求的產(chǎn)品鏈接，您可以仔細查閱產(chǎn)品詳情說明，再選擇購買設(shè)備。
Q：貨物這么大，如果運輸中間出問題怎么辦？誰負責？
A：親愛的客戶，您好，我們發(fā)貨時都是由的打包人員負責打包，運輸途中一般不會出問題，但是我們也不能保證說一定不會出現(xiàn)任何問題，所以請您在簽收驗收機器時，一定要確保貨物裝沒有大的破損再簽收，如果貨物有問題，可以及時聯(lián)系我們，我們負責這次的貨物運費損失。
Q：你們中所有的都有嗎？
A：親愛的客戶，您好，由于機器設(shè)備款式比較多，我們一般只備貨經(jīng)常出貨的款式，如果需要定做的款式我們都會在標題和描述頁說明了需要定做。
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