處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內(nèi)存2G(可選4G/8G/16G)
硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB)
觸摸屏多點(diǎn)紅外觸摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印機(jī)EPSON532熱敏打印機(jī)
擴(kuò)展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
廣州如江智能科技有限公司2015年,成立于廣州市番禺區(qū)。是一家致力于智能排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的高新技術(shù)型企業(yè)。主要產(chǎn)品有客服排隊(duì)機(jī)、高鐵叫號機(jī)、立式排隊(duì)叫號機(jī)、簡易排隊(duì)叫號系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、人臉識別排隊(duì)叫號系統(tǒng)、排隊(duì)叫號主機(jī)、叫號排隊(duì)系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)等各行業(yè)產(chǎn)品。如江科技作為客戶的產(chǎn)品研發(fā)中心,正為您提供的音視頻解決方案及產(chǎn)品提供商。
排隊(duì)叫號機(jī):無線連接,安裝簡便。設(shè)置靈活,功能強(qiáng)大。操作簡便,易學(xué)易用。遠(yuǎn)程管理,實(shí)時(shí)。支持定制,閃電發(fā)貨。
為什么選擇如江?企業(yè) 購買更放心!上門安裝培訓(xùn),*。**,售后無憂。全國聯(lián)保,質(zhì)保一年。5000+網(wǎng)點(diǎn)、48小時(shí)上服務(wù)。13%、正規(guī)**。15天免費(fèi)試用,安心試用。
排隊(duì)取號系統(tǒng)流程:輕松排隊(duì)、有序辦事、提率??蛻簟⑷√?、等候、提醒辦理、辦理業(yè)務(wù)、辦理完成、評價(jià)滿意、客戶離開。輕松解決場面混亂、人多無序的情況。

窗口設(shè)置:客戶評價(jià)管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)及調(diào)整。
職員設(shè)置:客戶評價(jià)管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實(shí)況。職員根據(jù)編號上崗登陸并在線現(xiàn)實(shí)登陸狀態(tài)。
評價(jià)設(shè)置:客戶評價(jià)管理系統(tǒng)原設(shè)置為4種評價(jià)結(jié)果:非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價(jià)結(jié)果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進(jìn)行任意的修改。例如,可修改為:滿意、不滿意-服務(wù)禮儀、不滿意-服務(wù)效率、不滿意-業(yè)務(wù)知識。
統(tǒng)計(jì)信息:管理系統(tǒng)支持排隊(duì)管理系統(tǒng)和客戶評價(jià)管理系統(tǒng)無縫對接,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程或查詢,隨時(shí)方便查看客戶評價(jià)信息。

微電腦主控,操作簡便,完全免維護(hù)。評價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動生成報(bào)表。所有評價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢權(quán)限。按“評價(jià)”鍵系統(tǒng)自動語音提示:“您好,請您對我的工作給予評價(jià)”,“謝謝”。按“一米線”鍵,系統(tǒng)自動語音提示“對不起,請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”, 避免客戶評價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價(jià)“不滿意”時(shí),系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評價(jià)操作器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點(diǎn)評設(shè)計(jì),可滿足每個網(wǎng)點(diǎn)的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設(shè)置對外顯示該窗口服務(wù)星級(二星、三星、四星、五星)

排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)方案:
排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)是基于Window s 平臺,針對排隊(duì)機(jī)、查詢、呼叫、評價(jià)、數(shù)據(jù)管理的綜合系統(tǒng),該系統(tǒng)有效的地改善了傳統(tǒng)的排隊(duì)作業(yè),提高全流程服務(wù)質(zhì)量;人性化的系統(tǒng)設(shè)計(jì),簡便的操作,顯著提高工作人員的工作效率。
排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)、全無線模式。排隊(duì)機(jī)通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內(nèi)置無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,評價(jià)器通過音頻口直連呼叫器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。另:每個窗口的呼叫器與評價(jià)器也可通過外置雙口無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。每個窗口屏通過無線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,綜合屏通過無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。
排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)、半無線模塊。排隊(duì)機(jī)通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價(jià)器通過一個無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。全部窗口屏通過一個無線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信;窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。綜合屏通過立的無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。(考慮綜合屏一般都是立安裝)。
排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)、有線模式。排隊(duì)機(jī)連接雙口有線轉(zhuǎn)換器,通過超5類網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊(duì)叫號系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議,實(shí)現(xiàn)有線方式的信息通訊。
排隊(duì)叫號機(jī)日常維護(hù)注意事項(xiàng),維修基本原則。
進(jìn)行排隊(duì)叫號機(jī)維修應(yīng)遵循的基本原則,如江科技進(jìn)行維修判斷應(yīng)從簡單的事情做起,簡單的事情,一方面指觀察,另一方面是指簡捷的環(huán)境。簡單的事情就是觀察,它包括:
1、 排隊(duì)叫號機(jī)設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置,電源、連接件、其它設(shè)備,溫度與濕度等
2、 排隊(duì)叫號機(jī)所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊(duì)叫號機(jī)內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊(duì)叫號機(jī)安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動版本。從簡單的事做起,有利于精力集中,有利于對故障的判斷與定位,一定注意,必須通過認(rèn)真的觀察后,才能進(jìn)行判斷及維修。
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