廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數字化商用顯示設備為主,集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的，如江智能已發(fā)展成為當前國內商顯液晶行業(yè)的企業(yè),總部坐落在廣州市番禺區(qū),商用顯示設備資源豐富、品質優(yōu)良，廣州如江科技以打造中國商用顯示設備行業(yè)品牌為己任目前為近千家企事業(yè)單位提供免費的液晶拼接方案咨詢服務.
評價系統(tǒng)軟件介紹
    整個系統(tǒng)的通訊控制平臺，管理各個硬件的通訊，控制每個數據采集、終端的按鍵延遲時間和統(tǒng)計分析采集數據等數據統(tǒng)計與分析。的綜合資料分析軟件功能，地反映不同時段的客、員工效率、客戶意見等總體趨勢。實時掌握器變換情況，并可與歷史同期數據相比較，以便加有針對地改進自己的。
    評價系統(tǒng)根據員工的實際工作效率計算出各個窗口、業(yè)務乃至整個大廳的效率，以便合理的疏導客戶。并且提供了窗口繁忙度詢，以便了解各窗口業(yè)務的繁忙程度。另外系統(tǒng)提供了員工表現評比和客戶滿意度調，可以讓的詢加直觀。
    強大的統(tǒng)計功能可以分別針對業(yè)務、窗口、員、不同時段的客進行綜合統(tǒng)計詢，還可以詢員工的上柜時間和客戶的反饋信息。柱狀圖、并裝入、曲線圖等表示方式，準確的反映各種數據。
    遠程網絡巡視平臺根據安裝在各個營業(yè)網點的數據采集終端，將客與用戶意見進行實時炒菜機，通過網絡系統(tǒng)將采集的原始數據發(fā)到器上進行數據的歸納與分析，并用特定的數學模型將整個行業(yè)數字化，為決策者提供準確、全面的各項數據。

產品描述：客戶評價器，客戶評價、語音播放、信息顯示于一體，創(chuàng)意型的表情按鍵，液晶觸摸，壽命長久；經典的外觀設計，的色彩搭配，簡潔、大方、流暢、和諧；可提供個性化的定制服務，使產品與用戶場景風格統(tǒng)一。適用于銀行、、電信、稅務、工商、、、車管、保險、政務、酒店、賓館等

功能優(yōu)勢：
工牌類型：卡片式工號牌，簡單實用；
通訊模式：立USB2.0數據線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，布線和外部供電；
觸發(fā)方式：小控制器、客戶端、常開，根據實際需求自由適配；
按鍵設計：適用于3、4、5、6按鍵數量；鍵體內容支持定制；
藍光LED指示燈：五星藍光LED指示燈顯示服務等級，服務質量公示明了；
播音員錄制語音：播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
平臺兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系統(tǒng)；
系統(tǒng)登錄：開機軟件自行啟動，并自動登錄系統(tǒng)；
快捷鍵：任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
打印功能：只需確保終端或辦公電腦有打印狀態(tài)，即可聯(lián)動打印機打印相關憑證信息；
軟件定制：支持經銷代理定制需求，增加使用單位名稱；
差評預警：到差評數據，服務器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；
數據管理：支持內網、外網統(tǒng)一管理，可出詳細報表，可導出數據，給企業(yè)績效評估作有效依據；
防止重復或惡意評價：一事一評，辦完一筆業(yè)務客戶對服務質量做出評價，防止員工自評，同時后臺可查詢相關業(yè)務記錄；
二次開發(fā)：開放接口支持DLL、OCX多種開發(fā)包，與使用單位業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，每次業(yè)務完成后系統(tǒng)自動觸發(fā)評價；
Web端查詢：基于B/S構架的多級管理網絡查詢軟件，軟件界面友好，功能完善，查詢便捷，可實時了解每個窗口業(yè)務人員的服務質量。

15.6寸智能評價器的特征描述
1. 大部分時間，管理員很難與客戶直接聯(lián)系。如江客戶評價系統(tǒng)讓您接近客戶，您可以直接聽到客戶的心聲。
2. 如江客戶評價系統(tǒng)簡單，可定制滿足您的大部分需求。通過內置的web應用程序，我們能輕松地添加和管理用戶，并獲得范闊內容，發(fā)現問題。
3. 在如江客戶評價系統(tǒng)中，您可以創(chuàng)建和管理每個用戶的登錄憑證。并且它可以選擇的顯示每個用戶的訪問，包括訪問權限。
4. 如江客戶評價系統(tǒng)支持多種語言，用戶可以自由選擇他們熟悉的語言操作評價系統(tǒng)。
5. 通過使用內置web應用程序，您可以管理評價內容。系統(tǒng)支持自定義編輯模板，您可以根據需要定制模板的背景、文本大小、字體和樣式、圖像。
6. 如江客戶評價系統(tǒng)可以根據貴公司所提供的產和的具體要求，一定制的形式創(chuàng)建自己的調。
7. 評價系統(tǒng)中的評論部分允許您的客戶傳達有關產或提供的的或意見。在客戶信息的幫助下，您可以解決他們的抱怨和建議。
8. 如江客戶評價系統(tǒng)報告給您深入的反饋復和幫助您提高客戶體驗。評價數據報告有易于使用的過濾功能，讓您能夠細分重要的數據。并且您可以根據您的需要，導出Excel表。
9. 根據用戶配置，用戶可以得到客戶評價系統(tǒng)應用程序數據和客戶反饋的及時備份。您可以在任何時間恢復，另外，該評價系統(tǒng)聯(lián)網支持遠程監(jiān)測與操作。
如江科技客戶評價器采用流線型設計符合人體工學。內置卡片式工號牌，可顯示服務人員的照片、工號、姓名等?？蛻糁恍枰绘I點評柜員服務質量，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析，隨時了解客戶對柜員服務質量的滿意度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務質量。該產品可廣泛用于各行業(yè)公共服務窗口，與大廳及柜面風格和諧統(tǒng)一。
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