廣州如江智能科技有限公司是一家以電子終端設(shè)備研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)加工為主的科技型生產(chǎn)企業(yè)，位于魅力羊城廣州，廠區(qū)總占地面積1000平米，是一家以智能排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、銀行叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)機(jī)設(shè)備機(jī)柜及整套解決方案研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)加工為主的生產(chǎn)企業(yè)，年配套生產(chǎn)能力為3萬套，廣州如江科技為客戶提供性價(jià)比的服務(wù)。經(jīng)營范圍：機(jī)箱機(jī)柜工業(yè)設(shè)計(jì)、觸摸屏查詢系統(tǒng)OEM生產(chǎn)、數(shù)字標(biāo)牌廣告OEM、自助終端設(shè)備OEM、組裝生產(chǎn)。如江科技秉承“以人為本，創(chuàng)造精品”的理念，始終不渝的堅(jiān)持把成本控制和產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做根本。如江科技致力于為行業(yè)客戶提供從機(jī)箱、機(jī)柜設(shè)計(jì)到整機(jī)設(shè)備的OEM服務(wù)，目前已為國內(nèi)多家系統(tǒng)集成商提供OEM服務(wù)。
每臺(tái)排隊(duì)機(jī)出廠前均已安裝排隊(duì)管理軟件。排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可與多臺(tái)發(fā)號(hào)輔機(jī)聯(lián)機(jī)，所取號(hào)票可連續(xù)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的取票界面背景圖可由用戶自行換；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)按鍵數(shù)量、內(nèi)容及擺放位置可由用戶自行設(shè)置；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的打印號(hào)票內(nèi)容可由用戶自定義，可打印logo圖片；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持100種以上業(yè)務(wù)隊(duì)列，可設(shè)置多層子菜單；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)的工作時(shí)間及暫停時(shí)間可由用戶自行定義；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持普通話、英語及粵語叫號(hào)，語種叫號(hào)需定制；用戶可自定義每類業(yè)務(wù)的叫號(hào)語音種類；用戶可通過發(fā)號(hào)主機(jī)向LED屏通過無線發(fā)送窗口號(hào)、顯示格式及空閑顯示內(nèi)容等信息；用戶可設(shè)置員工工號(hào)及姓名等信息，方便查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)姓名和工號(hào)一一對(duì)應(yīng)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持自動(dòng)關(guān)機(jī)功能，用戶可自行設(shè)置每天關(guān)機(jī)時(shí)間；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)具有掉電保護(hù)功能，斷電后數(shù)據(jù)自動(dòng)保存，再啟動(dòng)時(shí)所取的號(hào)碼與之前連續(xù)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，可在本機(jī)或通過遠(yuǎn)程訪問的方式導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)功能，管理員可實(shí)時(shí)通過其他電腦查看各窗口排隊(duì)及評(píng)價(jià)情況；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)向總部服務(wù)器上傳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

排隊(duì)叫號(hào)器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)呼叫下一位顧客的號(hào)碼；
有物理叫號(hào)器和虛擬叫號(hào)器兩種。物理叫號(hào)器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號(hào)器為軟件叫號(hào)，需安裝在坐席電腦上，可拓展性強(qiáng)大，兩者既可同時(shí)使用也可單選用。
物理叫號(hào)器：每個(gè)窗口（服務(wù)臺(tái)）一個(gè)，叫號(hào)器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和為此顧客服務(wù)所用的時(shí)間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個(gè)按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑?hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)32種。

實(shí)時(shí)功能
排隊(duì)記錄：詳細(xì)記錄所有排隊(duì)信息的報(bào)表。選擇排隊(duì)記錄選項(xiàng)，系統(tǒng)將顯示一張報(bào)表如圖所示：匯出1：選擇以excel文件形式導(dǎo)出一段時(shí)間內(nèi)的排隊(duì)信息。例如導(dǎo)出2020-09-19~2020-09-19時(shí)間段內(nèi)的排隊(duì)信息，效果如圖所示。
排隊(duì)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)所有排隊(duì)信息的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。選擇排隊(duì)統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)，系統(tǒng)將顯示一張報(bào)表如圖所示：
排隊(duì)：一個(gè)對(duì)系統(tǒng)排隊(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的工具，點(diǎn)擊開始或Reflash后即可開始實(shí)時(shí)。如圖所示：其中，紅色的柱形表示已經(jīng)辦理了的業(yè)務(wù)的總數(shù)，綠色的柱形表示當(dāng)前業(yè)務(wù)正在排隊(duì)總數(shù)。

1. 業(yè)務(wù)管理模塊是對(duì)業(yè)務(wù)類型及分組、窗口業(yè)務(wù)、票號(hào)信息、業(yè)務(wù)停用、票池情況、進(jìn)行設(shè)置及查詢；以下是各個(gè)細(xì)項(xiàng)模塊的詳細(xì)介紹說明。
2. 業(yè)務(wù)類型、可選擇一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行、辦理時(shí)間、等待人數(shù)、新增、、
3. 各業(yè)務(wù)處理的時(shí)間設(shè)置，可設(shè)置不同業(yè)務(wù)時(shí)間、設(shè)置好保持即可。
4. 評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理、可選擇系統(tǒng)自動(dòng)生成4鍵評(píng)價(jià)器或者6鍵評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分自定義設(shè)置。
如江科技的叫號(hào)機(jī)集成了多媒體信息查詢功能。產(chǎn)品線，并可滿足任何系統(tǒng)集成商，OEM或增值服務(wù)商的需求。對(duì)于各種自助排隊(duì)叫號(hào)應(yīng)用需求，提供擴(kuò)展的外接設(shè)備：包括磁卡/IC卡讀寫器、指紋儀、攝像頭、打印機(jī)、金屬鍵盤、器等。承繼全新美學(xué)設(shè)計(jì)理念，流線型外觀、全金屬外殼，表面處理采用汽車金屬烤漆工藝。根據(jù)不同的使用環(huán)境選擇適合的表面聲波觸摸屏、五線電阻式觸摸屏或紅外線觸摸屏。
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