廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，擁有自主：如江科技，是一家從事觸控顯示設(shè)備的、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的。生產(chǎn)
基地位于廣州市番禺區(qū)，總占地面積1000m2，擁有技術(shù)人員55人。憑借其多年軟硬件研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、系統(tǒng)集成等方面積累的優(yōu)勢，相繼推出：智能排隊(duì)叫號機(jī)、叫號機(jī)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)、銀行叫號機(jī)、排隊(duì)機(jī)、分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)、微信預(yù)約排隊(duì)叫號系統(tǒng)以及定制開發(fā)查詢軟件等產(chǎn)品。
診室門信息屏用于顯示排隊(duì)信息：
界面可分多個區(qū)。界面背景圖可。支持照片顯示。支持顯示姓名。支持顯示科室名稱。支持顯示正在叫號信息。支持顯示等候信息。支持語音叫號（可姓名)。需購買升級款才有此功能）。支持顯示網(wǎng)頁信息(別家無此功能)。支持顯示天氣信息(別家無此功能）。
液晶綜合信息顯示屏：
安裝位置：客戶集中休息區(qū)，用于顯示每個。窗口叫號信息（支持任意分區(qū)，合適所有場所)。
如江升級款無線呼叫器
功能說明：支員工登錄、提示語呼叫。支持號碼轉(zhuǎn)移、支持哲停、支持報警提示、支持回呼。
安裝位置：診室內(nèi)辦公桌，用于呼叫客戶所用（電腦安裝軟件，方便無電腦的場所)
軟件叫號端：
安裝位置：安裝在電腦，憑工號登錄支持自動隱藏，不影響其它軟件使用（適合有電腦的診室)。

無線模塊
1、ISM頻段無線通信，USB通信接口虛擬串口通信，支持XP和Windows7通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<pm，年老化率<pm
2、室外空曠地視距通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)環(huán)境的不同，距離50米到150米不等。
3、通信控制器供電采用+5V(±10%)低壓供電，通過電腦的USB口供電供電，電流<400mA，節(jié)省一個外部電源
4、USB端口到無線端口的數(shù)據(jù)是透明傳輸，也就是所發(fā)即所收，用戶不需要關(guān)心無線底層的數(shù)據(jù)傳輸糾錯處理，方便用戶使用自己的通信協(xié)議和組網(wǎng)

物理評價器、無線評價器
特別說明：物理評價器采用433MHz無線通訊，通電后自動連接排隊(duì)機(jī)注冊，不需連線，真正的插電即用！與呼叫器無線關(guān)聯(lián)，自動接收呼叫器發(fā)送的評價邀請指令！
液晶觸屏評價器、軟件評價器
特別說明：液晶評價器采用局域訊與排隊(duì)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，顯示的界面、背景可調(diào)，可以換人登錄。液晶評價器可以與排隊(duì)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)使用，也可以立使用。后臺管理軟件，實(shí)力體現(xiàn)，直觀設(shè)計，設(shè)置簡單。
標(biāo)準(zhǔn)配置：1取號機(jī)+4窗口屏+4呼叫器+4評價器(可選)+1綜合屏(可選)。窗口屏和綜合屏可選LED或電視方案、呼叫器和評價器可選硬件或軟件方案。通訊方案可選全無線或有、無線混合方案。

智能排隊(duì)叫號機(jī)支持二次開發(fā)深度整合應(yīng)用，支持對接第三方系統(tǒng)；智能排隊(duì)叫號機(jī)可以根據(jù)需求定制接口。一鍵開機(jī)、關(guān)機(jī)，小白也會用。智能排隊(duì)叫號機(jī)支持來電自動開機(jī)；支持智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)定時自動關(guān)機(jī)。排隊(duì)評價系統(tǒng)結(jié)構(gòu)-支持全無線，有無線混合使用。
排隊(duì)叫號機(jī)觸摸屏常見問題及處理方法：
如江排隊(duì)叫號機(jī)如江科技今天教大家解決排隊(duì)叫號機(jī)的故障與處理方法。用過排隊(duì)叫號機(jī)的用戶可能會遇到一系列問題，其中常見的問題就是觸摸屏問題，今天列舉一些常見的觸摸屏故障案例，我們來教會大家遇到觸摸屏問題該如何處理。
排隊(duì)叫號機(jī)觸摸屏常見故障：
排隊(duì)機(jī)觸摸不了，標(biāo)不動了，點(diǎn)擊屏幕任何地方標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。
排隊(duì)機(jī)打印機(jī)在沒有人取號的情況下一直出小票，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點(diǎn)擊屏幕的情況下，打印機(jī)抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題，其實(shí)不全是，在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了，而是觸摸屏問題。
抽號機(jī)觸摸屏點(diǎn)擊部分區(qū)域有反應(yīng)，點(diǎn)擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。
排隊(duì)取號機(jī)點(diǎn)擊抽號按鈕后，標(biāo)指針亂跑，點(diǎn)擊不準(zhǔn)確，還有一種情況點(diǎn)擊后標(biāo)指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。
基本上排隊(duì)叫號系統(tǒng)也就是如上這幾種故障了，有任何疑問請聯(lián)系如江科技。
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