如江圍繞著客戶需求建立起一套完善的客戶管理體系，秉承“永遠追求進步，信譽始終如一”的原則，在科學、嚴謹下，打造“如江服務”。我們的服務體系由規(guī)范的服務標準、完善的服務網絡以及科學嚴謹的管理流程組成，形成了觸感觸控服務體系的核心理念。
如江科技以提供可靠品質的產品，以誠信的，完善的服務意識，和積極創(chuàng)新的發(fā)展理念為廣大客戶，用戶提供完善的觸摸交互解決方案！站在客戶的立場，幫助客戶解決問題為己任。以雙贏為目標和完善的服務體系贏得了眾多客戶的認可和贊揚！如江科技是未來的趨勢產業(yè)，公司現面向全國誠招各省市區(qū)域代理，歡迎有志發(fā)展觸摸類產品的有識之士*！集眾之力，為觸控產品的普及發(fā)展貢獻力量，將多點觸控，觸摸互動產品的應用推向新的高峰。
排隊機軟件界面功能設置：可在后臺系統(tǒng)管理、數據、數據明細、數據統(tǒng)計、數據分析查詢相關的數據，必要參數設計、排隊隊列設置、硬件設備管理等
必要參數設計：設置系統(tǒng)ID、派號規(guī)則、排隊號碼位數，以及設置規(guī)則等；
硬件設備管理：設置呼叫器類型，窗口小屏LED參數信息，集中顯示屏參數配置；
取票時間管理：設置排隊陣列，可設置星期一至星期天開機與關機時間；
號票設置：設置單位名稱，排隊號碼，排隊號：辦理業(yè)務、辦理窗口、等候人數等；
排隊隊列設置：事項編碼、字符前綴、開始號、結束號、業(yè)務代號、業(yè)務名稱和業(yè)務分組編號等；
服務窗口設置：分組編號，窗口號，窗口別名，呼叫鍵盤，LED，集中主屏等；
服務員工設置：可設置員工編號、姓名、登錄密碼、管理權限、數據查看權限，呼叫器使用權限等；
退出系統(tǒng)：退出后臺系統(tǒng)。

智能預約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
移動客戶端預約
移動客戶端的預約可以采用兩種方式：一種是在移動客戶端安裝預約APP，在APP端預約；一種是關注辦事機構公共賬號，在端預約。預約APP可以在或應用市場上并安裝來使用；業(yè)務部門的公共賬號也可以掃描二維碼關注。無論APP還是端，預約功能如下：

排隊系統(tǒng)功能特點：
1.后臺管理功能，包含員工管理、窗口管理、隊列管理、號票打印格式自由定義、取號時間限制、取號數量限制等；
2.豐富的報表統(tǒng)計展示、的flash 二維/三維圖表報表分析展示；
3.系統(tǒng)可擴展性強，可擴展短信預約、微信預約、網上預約等功能（需要定制開發(fā)擴展）；
4.系統(tǒng)的窗口數量無限制、業(yè)務數量無限制；
5.取號系統(tǒng)支持一級和二級界面，并能自由切換，具有自動開機和關機，關機時間可自定義，取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義，并支持二代/磁卡讀卡器/銀行IC卡讀卡器等多種外設的接入；
6.數據遠程功能；
7.支持銀行、工商、稅務、政務服務中心、餐飲等大多數服務大廳的排隊應用；
8.系統(tǒng)支持分布式運行，理論上支持無限制窗口數量的同時叫號；
9.系統(tǒng)支持無限制的取號機同時取號功能，在網絡和服務器允許的條件下；
10.強大的數據庫功能，為排隊的報表功能提供支持；
11.系統(tǒng)接口豐富，方便第三方應用系統(tǒng)的對接（需要定制開發(fā)擴展）；
12系統(tǒng)可以根據第三方的需求進行靈活擴展（需要定制開發(fā)擴展）；
13.支持LED/LCD等多種發(fā)布形式對排隊信息進行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用（需要定制開發(fā)擴展）；
14.液晶呼叫器功能強大，支持順呼、特呼、指呼、回呼、查詢、等待人數提醒、消息發(fā)送等等，并支持可轉移到窗口和隊列（該功能其他廠商無法實現）；呼叫鍵盤支持數字和所有英文字母的輸入（該功能其他廠家無法實現）；呼叫器4行8字的液晶顯示，美觀大方；
15.強大的窗口LED顯示功能，該窗口屏支持大窗口號，分行控制的功能，其它廠家無法媲美，顯示內容豐富，美觀，大方，特別適合政務中心使用；
16.強大的大屏幕LED顯示功能，支持顯示自定義，信息內容定制顯示、分窗口定位顯示，該方案非常適合通屏窗口屏系統(tǒng)；
17.功能豐富的LCD隊信息顯示，支持廣告視頻播放，任意定制顯示行數、列數、滾動字幕等功能；
18.取號程序功能強大，支持自動開啟、關機、按鈕位置大小自定義、各種外設接入（二代、IC卡讀卡器、磁卡讀卡器、指紋設備），支持市面上所有并口熱敏打印機，兼容性非常好，真正實現與設備無關，方便第三方系統(tǒng)集成；
19.語音支持硬件語音播放盒（可以實現播放人名）和發(fā)聲人工合成語音以及第三方語音庫播音等，語音輸出豐富；
20.系統(tǒng)支持以太網、485總線、無線等通訊方式，通信方式非常豐富；
21.系統(tǒng)支持485普及型評價器、USB評價器、7寸液晶觸摸評價器、10寸液晶觸摸評價器等對接使用，無縫集成；
21.系統(tǒng)能與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無縫集成，將排隊信息推送到信息發(fā)布系統(tǒng)中，支持窗口排隊信息的發(fā)布和集中顯示信息的發(fā)布。

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無線連接、插電即用、不藍屏免維護、CCC認證、99個窗口、199個終端、0呼叫延時、10秒啟動、2000平方米范圍內信號全覆蓋（溫馨提示：注意，信號覆蓋范圍與使用場景布局結構有關，多墻體間隔區(qū)域信號傳遞會有所影響）。
排隊取號系統(tǒng)流程：客戶光臨—選擇業(yè)務范圍—自助取號（排隊機）--等候叫號（休息區(qū)）--提示辦理（注意屏幕和叫號）--業(yè)務辦理（根據提示到窗口辦理業(yè)務）--辦理評價（評價器）--客戶離開。
產品采購標準：排隊叫號機+（呼叫器+窗口屏+評價器）*服務窗口數+綜合屏。
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